RBW ZenDeskエージェントヘルパー：ZenDeskエージェントのための便利なツール
RBW ZenDeskエージェントヘルパーは、R. Boyle Softwareによって開発された無料のChromeアドオンです。 このツールはZenDeskエージェント向けに特に設計されており、ZenDeskの効果を高めるために、すべての依頼者を適切な組織に関連付けるようエージェントに思い出させます。
ZenDeskは、依頼者とエンドユーザーが組織に関連付けられているときに最も効果的です。 ただし、これらの関連付けを作成するようエージェントに促す組み込みのアラートはありません。 RBWエージェントヘルパーは、Ticketsページに見逃せない視覚的な手がかりを追加することで、この問題を解決します。
RBW ZenDeskエージェントヘルパーを使用すると、エージェントは目立つ「（作成）」ボタンを通じて依頼者を組織に関連付けるように思い出されます。 これにより、すべての依頼者がそれぞれの組織に適切にリンクされることが保証され、ZenDesk内での組織と効率が向上します。
全体として、RBW ZenDeskエージェントヘルパーは、自分のワークフローを最適化し、すべての依頼者が適切な組織に関連付けられていることを確認したいZenDeskエージェント向けの貴重なアドオンです。 これは、ZenDeskの機能を向上させ、チケット管理プロセスを効率化する役立つツールです。
